RCR1010
Bedienungsanleitung
Inhalt
1. Lieferumfang
1x Kartenleser RCR1010
1x Bedienungsanleitung
1x Schlüsselanhänger
2. Bedienelemente
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3. Inbetriebnahme
3.1 Gerät in Koppelmodus versetzen
Stecken Sie die Sicherheitskarte* in den Kartenleser ein und lassen Sie diese gesteckt. Die Statusanzeige quittiert den Koppelmodus durch blaues Blinken. *= Die Sicherheitskarte ist ein separat erhaltbarer Artikel. Kontaktieren Sie hierzu bitte den Vertrieb.
3.2 Scannen der Sicherheitskarte
Wählen Sie an Ihrem RND1X10: Extras -> Einstellungen -> RCR1010
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3.3 Koppeln weiterer Geräte
Folgen Sie der Bedienungsanleitung der anderen Geräte, welche Sie mit dem Kartenleser koppeln möchten. Alle Geräte müssen in einem Vorgang gekoppelt werden. Nachträgliches Koppeln einzelner Geräte ist nicht möglich.
3.4 Koppeln abschließen
Entfernen Sie die Sicherheitskarte aus dem Kartenleser.
Die Sicherheitskarte wird nur während des Kopplungsvorgangs benötigt. Verwahren Sie diese anschließend an einem sicheren Ort.
4. Einlesen der Karte
- Stecken Sie die Karte in den Kartenschlitz.
- Erfolgreiches Einlesen wird durch grünes Aufleuchten. der Statusanzeige und positivem Quittungston signalisiert.
- Entfernen Sie die Karte.
- Sobald Sie in Reichweite des gekoppelten RND1X10 sind, werden die Daten automatisch übertragen. Während der Übertragung leuchtet die Statusanzeige blau.
- Nach erfolgreicher Übertragung können Sie die Patientendaten in der Patientenmaske des RND1X10 durch Klicken auf das Symbol übernehmen.
Karte einführen:
LED gibt visuelles Feedback
5. Technische Daten
Abmessungen: 93x93x22 mm
Gewicht: 105 g
Betriebstemperatur: 0 °C bis 40 °C
Lebensdauer: ca. 20 000 Lesungen
Spannungsversorgung: integrierte Batterie, nicht durch Anwender austauschbar
6. Pflege
Bitte entfernen Sie die Chipkarte unmittelbar nach jedem Lesevorgang, um die Batterie zu schonen.
Reinigen Sie das Gerät ausschließlich mit einem weichen Tuch. Verwenden Sie keine Flüssigkeiten.
Sollten Fremdkörper oder Flüssigkeiten in den Kartenleser eingedrungen sein, so kontaktieren Sie bitte den Support.
Öffnen Sie das Gerät nicht! Es enthält keine vom Anwender wechselbaren Teile. Unbefugtes Öffnen des Geräts hat einen sofortigen Gewährleistungsverlust zur Folge.
7. Fehlersuche
Daten werden nicht übertragen, nach Einlesen der eGK wird kein blaues Dauerleuchten angezeigt
Prüfen Sie, ob das RND1X10 korrekt gekoppelt wurde. Wählen Sie hierzu das RCR1010-Menü an Ihrem RND1X10 an und vergleichen Sie die angezeigte Seriennummer mit der auf der Rückseite Ihres Kartenlesers. Alternativ können Sie unter Extras-Infos einen Bluetooth-Reset (oben rechts BT-Reset) durchführen.
Es können keine G2 eGK eingelesen werden
Software-Version 8604 kann keine G2 eGK lesen, der RCR1010 benötigt einen Softwarestand von 8388
Ich nutze den Kartenleser RCR1010 mit der Software eines anderen Anbieters, die Daten werden dort aber nicht eingelesen
Wenn die Karte am RCR1010 eingelesen und dies durch ein grünes Leuchten quittiert wird, wenden Sie sich bitte zur weiteren Fehlersuche direkt an die Hotline des jeweiligen Anbieters.
LED blitzt nur noch rot/grün
Die Karte kann nicht gelesen werden oder die Batterie ist zu schwach, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@rescuetrack.com.
Statusanzeige bleibt nach Stecken der Karte aus
Eventuell ist die Batterie Ihres Geräts leer oder es ist defekt. Bitte kontaktieren Sie den Support unter support@rescuetrack.com.
Statusanzeige blinkt nach Stecken der Karte rot
Die Karte kann nicht gelesen werden. Bitte prüfen Sie, ob es sich um eine eGK oder eine Karte für Privatversicherte handelt und ob diese korrekt gesteckt wurde.
8. Reparatur
Vorgehensweise bei einem defekten RCR1010:
- Bei defekten RCR1010 kontaktieren Sie bitte immer unseren Support per E-Mail support@rescuetrack.com oder telefonisch unter Angabe der Seriennummer des Geräts und einer Fehlerbeschreibung. Anschließend erhalten Sie eine RMA-Nr.
- RMA-Nr. als Hinweis der Rücksendung beilegen
- Abweichende Liefer-/Rechnungsanschrift in der E-Mail oder in einem Begleitschreiben mitsenden
Reparaturhinweise:
- Bereits geöffnete Geräte werden nicht repariert.
- Reparaturen von selbstverschuldeten Schäden sowie Schäden, die nach der Gewährleistung entstanden sind, sind kostenpflichtig.
- Nicht jeder Schaden ist reparabel.
- Bitte beachten Sie, dass alle Kartenleser RCR1010 mit der Hardware-Version 1.0 und der Softwareversion 8604 oder 8388 nicht Updatefähig sind. Dadurch können keine neuen Sicherheitskarten (V2) eingelesen werden und zusätzlich ist der Stromverbrauch der RCR1010 zu hoch.
- Sollten Sie die Kartenleser selbst entsorgen, bitten wir Sie um die Zusendung der Seriennummern. Bitte achten Sie auf eine umweltgerechte Entsorgung (RCR1010 = Elektroschrott).
Reparaturkosten(netto), zzgl. Versandkosten:
- Kostenfreier Batterietausch & Versand (innerhalb 2 Jahre)
- Refurbished mit Batteriewechsel 89,00€ (nach 2 Jahren)
- Fremdkörperentfernung 59,00€ (innerhalb 2 Jahre)
- Fremdkörperentfernung & Batterie-/Gehäusetausch 139,00€ (nach 2 Jahren)